Panic Button – ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Η Ψηφιακή Εφαρμογή «Κομβίον Πανικού (Panic Button)» (Eφεξής: «Εφαρμογή»), όπως διέπεται από τις διατάξεις της ΚΥΑ 111847/2022 (Β΄ 6007), καθώς και οι υπηρεσίες που προσφέρονται στα πρόσωπα που την χρησιμοποιούν, υπόκεινται στους παρακάτω όρους χρήσης:

1. Η Εφαρμογή εγκαθίσταται σε κινητά τηλέφωνα έξυπνης τεχνολογίας (smartphones), που υποστηρίζουν λογισμικά android και ios, ανεξαρτήτως του παρόχου κινητής τηλεφωνίας με τον οποίο είναι συμβαλλόμενη η χρήστρια.

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής στην Εφαρμογή, η
χρήστρια έχει την δυνατότητα να ειδοποιεί την Ελληνική Αστυνομία
(«100»), με το άνοιγμα-ενεργοποίηση της εφαρμογής, η οποία γίνεται με
την επιλογή της οικείας ένδειξης στην οθόνη του κινητού τηλεφώνου και
στη συνέχεια με πάτημα σχετικού εικονιδίου της εφαρμογής, σε περίπτωση
περιστατικού ενδοοικογενειακής βίας, που συνδέεται με άμεσο κίνδυνο ή με
απειλή κινδύνου της ζωής του ή της σωματικής ακεραιότητάς της.

Η χρήση των υπηρεσιών που παρέχει η Εφαρμογή δεν υποκαθιστά την κλήση της Αμέσου Δράσεων μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με το «100» ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Η ενεργοποίηση της Εφαρμογής, καθώς και η επιλογή του κατάλληλου και πρόσφορου τρόπου κλήσης της Ελληνικής Αστυνομίας σε περίπτωση κινδύνου ή απειλής της ζωής ή της σωματικής ακεραιότητας, ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη της χρήστριας.

Η ΓΓΔΟΠΙΦ ουδεμία ευθύνη φέρει για την χρήση της Εφαρμογής από τις χρήστριες, που ενεργούν με βάση την ιδιωτική τους βούληση. Δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις διοικητικής, αστικής ή ποινικής φύσης, ούτε για τυχόν οποιαδήποτε ζημία (θετική, αποθετική, ειδική ) της χρήστριας.

2. Χρήστες της Εφαρμογής μπορεί να είναι γυναίκες θύματα ενδοοικογενειακής βίας, οι οποίες είτε απευθύνονται σε Aστυνομικό Tμήμα ή επιχειρησιακό Γραφείο Αντιμετώπισης Ενδοοικογενειακής Βίας Αττικής και Θεσσαλονίκης για να καταγγείλουν τέτοιο περιστατικό, είτε είναι συμβουλευόμενες σε Συμβουλευτικό Κέντρο του Δικτύου Δομών της Γενικής Γραμματείας Δημογραφικής και Οικογενειακής Πολιτικής και Ισότητας των Φύλων (ΓΓΔΟΠΙΦ), που λειτουργεί στις ως άνω περιοχές.

Η Εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντός της Περιφέρειας Αττικής και της Περιφερειακής Ενότητας Θεσσαλονίκης.

3. «Για την εγγραφή στην Εφαρμογή, η χρήστρια λαμβάνει από τον αρμόδιο
υπάλληλο των παραπάνω φορέων τον μοναδικό δημόσιο σύνδεσμο (public url),
που έχει παραχθεί για το σκοπό αυτό και έναν μοναδικό αριθμητικό κωδικό».

Η χρήστρια, μέσω του μοναδικού δημόσιου συνδέσμου, εγκαθιστά την Εφαρμογή στο κινητό τηλέφωνό της, ακολουθώντας τα βήματα που της υποδεικνύονται στην οθόνη, αναλόγως του λειτουργικού συστήματος της συσκευής της (android ή ios).

Στην συνέχεια ανοίγει την Εφαρμογή και συμπληρώνει τα κάτωθι πεδία:

α. Αριθμητικό Κωδικό

β. Αριθμό Μητρώο Κοινωνικής Ασφάλισης (ΑΜΚΑ)

γ. Ονοματεπώνυμο

δ. Αριθμό Κινητού Τηλεφώνου

ε. Διεύθυνση κατοικίας και όροφο

στ. Όνομα που αναγράφεται στο κουδούνι της κατοικίας

ζ. Ιστορικό περιστατικών κακοποίησης

η. Ένδειξη κατοχής όπλου από τον/την θύτη

θ. Ένδειξη ύπαρξης τέκνων

ι. Ένδειξη ύπαρξης ιστορικού εξαρτήσεων από ουσίες του/της θύτη

ια. Ένδειξη ύπαρξης ιστορικού ψυχολογικών διαταραχών του/της θύτη.

ιβ. Ένδειξη εγκυμοσύνης.

Η εγγραφή ολοκληρώνεται επιτυχώς μετά την ταυτοποίηση της χρήστριας μέσω του ΑΜΚΑ.  

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας εγκατάστασης της Εφαρμογής
στο κινητό τηλέφωνο της χρήστριας, εμφανίζεται στην
οθόνη το οικείο εικονίδιο της Εφαρμογής, με κρυπτογραφημένο τρόπο (δηλαδή το εικονίδιο που εμφανίζεται στην οθόνη του κινητού δεν φέρει την ονομασία Panic Button).

Κάθε φορά που η χρήστρια ενεργοποιεί την Εφαρμογή και πατάει το σχετικό
εικονίδιό της στην οθόνη του κινητού τηλεφώνου, η Εφαρμογή
αποστέλλει αυτοματοποιημένο γραπτό μήνυμα, τύπου «sms» στο Επιχειρησιακό
Κέντρο της Διεύθυνσης Άμεσης Δράσης Αττικής, με τις απαραίτητες
εξατομικευμένες πληροφορίες της, που έχει καταχωρήσει στο κινητό
τηλέφωνο, καθώς και σύνδεσμος με την θέση γεωεντοπισμού της, όπως αυτή
εμφανίζεται κατά τον χρόνο ενεργοποίησης της εφαρμογής.

4. H χρήστρια μπορεί να απεγκαταστήσει την Εφαρμογή από την συσκευή της ανά πάσα στιγμή, όποτε το θελήσει, ακολουθώντας τα βήματα που εμφανίζονται στην συσκευή της.

Η απεγκατάσταση της Εφαρμογής δεν συνεπάγεται την πλήρη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων της χρήστριας από τα συστήματα της ΓΓΠΣΔΔ. Η χρήστρια μπορεί να διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα της όποτε το θελήσει, επιλέγοντας «Διαγραφή» στην οθόνη επεξεργασίας των στοιχείων της.

5. Η εγγραφή στην Εφαρμογή και η χρήση των προσφερόμενων υπηρεσιών πρέπει να πραγματοποιείται μόνο για τους νόμιμους σκοπούς και με νόμιμο τρόπο, σύμφωνα με τις ειδικότερες οδηγίες χρήσης της Εφαρμογής και τη νομοθεσία που διέπει την λειτουργία της.

6. Η χρήστρια υποχρεούται, κατά την αλληλεπίδρασή της με την Εφαρμογή, να απέχει από κάθε ενέργεια κακόβουλης χρήσης των λογισμικών και συστημάτων αυτής, από κάθε απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε σύστημα ή υποσύστημα του λογισμικού και από κάθε ενέργεια ταυτοποίησης-εισόδου στην Εφαρμογή χωρίς εξουσιοδοτημένη χρήση των στοιχείων πρόσβασης.

7. Κάθε χρήστρια φέρει ατομική, προσωπική ευθύνη για την ορθή και ακριβή συμπλήρωση των προσωπικών στοιχείων, που απαιτούνται για την εγγραφή στην Εφαρμογή καθώς και για την ταυτοποίησή της μέσω του καταχωρημένου ΑΜΚΑ.

8. Οι χρήστριες υποχρεούνται να μην αποκαλύπτουν σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την Εφαρμογή.

9. Η ΓΓΔΟΠΙΦ, η ΕΛ.ΑΣ. η ΓΓΠΣΔΔ και η Vodafone κατά το λόγο αρμοδιότητας
καθενός φορέα, λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα, τεχνικά και
οργανωτικά, για να εξασφαλίσουν στο μέγιστο δυνατό βαθμό το συνεχές και
απρόσκοπτο της λειτουργίας της Εφαρμογής, χωρίς να μπορούν να εγγυηθούν την απόλυτη πληρότητα ή συνέχεια της λειτουργίας της Εφαρμογής .

10. Συνιστάται οι χρήστριες να λαμβάνουν κάθε μέτρο προστασίας της ακεραιότητας και ασφάλειας του κινητού τηλεφώνου τους, υλισμικού και λογισμικού, έτσι ώστε να προστατεύονται επαρκώς τα δεδομένα πρόσβασης και τα δεδομένα χρήσης της Εφαρμογής, που αποθηκεύονται στα τοπικά μέσα αποθήκευσης της συσκευής του. Τυχόν αστοχία των συστημάτων των χρηστριών ή διαρροή δεδομένων σύνδεσης ή χρήσης ένεκα παρείσφρησης κακόβουλου λογισμικού στο λειτουργικό σύστημα τους, δεν απαλλάσσει τις τελευταίες από τις υποχρεώσεις τους κατά τους παρόντες όρους, δεν συνιστά γεγονός ανωτέρας βίας ή εξαιρετική συνθήκη, ούτε συνεπάγεται οποιαδήποτε ευθύνη του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, του Υπουργείου Προστασίας του Πολίτη ή του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης για τη ζημία που πιθανόν υποστεί ο χρήστης.

11. Συνιστάται οι χρήστριες μετά την αρχική εγκατάσταση της εφαρμογής στην συσκευή τους να εισέρχονται στην εφαρμογή τουλάχιστον μια φορά ανά μήνα, ώστε να διασφαλίζουν ότι πραγματοποιούνται τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις του λογισμικού έγκαιρα. Κατά τη διαδικασία αυτή, με το άνοιγμα της εφαρμογής, και εφόσον υπάρχει κάποια νέα έκδοση, θα εμφανίζεται σχετικό προειδοποιητικό μήνυμα στην οθόνη με τον αντίστοιχο σύνδεσμο που ανακατευθύνει την χρήστρια κατάλληλα, ώστε να πραγματοποιήσει την ενημέρωση της εφαρμογής. Οι ενημερώσεις δεν πραγματοποιούνται αυτόματα και είναι ευθύνη της χρήστριας να διατηρεί την τελευταία διαθέσιμη έκδοση της εφαρμογής προκειμένου να εξασφαλίζεται η ορθή λειτουργικότητα.

12. Η ΓΓΔΟΠΙΦ δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία (άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική) που τυχόν υποστεί η χρήστρια της Εφαρμογής και των υπηρεσιών αυτής από την χρήση ή την αδυναμία χρήσης αυτής, από καθυστερήσεις κατά την χρήση αυτής, από αστοχίες ή παραλείψεις σε αυτή, ανεξαρτήτως αιτίας όπως ενδεικτικά αστοχίες τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού, που βρίσκονται στην σφαίρα επιρροής της χρήστριας ή του τρίτου παρόχου τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών προς την χρήστρια.

13. Η χρήστρια, κατά την εγγραφή στην Εφαρμογή και την χρήση αυτής, οφείλει να παρέχει αποκλειστικά αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που υποβάλλει, είτε για την ταυτοποίησή της, είτε κατά την εισαγωγή ελεύθερων δεδομένων ή σε επιλογές κλειστού τύπου (drop down menu) στο λογισμικό της Εφαρμογής κλπ.

14. Σε περίπτωση που χρήστρια προβεί σε κακόβουλη ενέργεια ή κακή χρήση του λογισμικού και των υπηρεσιών της Εφαρμογής, κατά παράβαση των παρόντων όρων ή και της κείμενης νομοθεσίας, η ΓΓΔΟΠΙΦ και η ΕΛ.ΑΣ. δικαιούνται, πέρα από τις ενέργειες για την διασφάλιση των νομίμων δικαιωμάτων τους και τη διαβίβαση του φακέλου στις αρμόδιες αρχές προς διερεύνηση διάπραξης τυχόν ποινικών αδικημάτων και τυχόν διοικητικών παραβάσεων, να λαμβάνει ως προσωρινό μέτρο προστασίας της Εφαρμογής, την απενεργοποίηση της πρόσβασης στην χρήστρια που επέδειξε την ανωτέρω μη σύννομη συμπεριφορά.

15. Η παρούσα πολιτική- όροι χρήσης θεωρείται ότι γίνεται πλήρως αποδεκτή με την εγγραφή της χρήστριας στην Εφαρμογή. Μερική η με επιφύλαξη αποδοχή τους δεν επιτρέπεται. Τυχόν Άρνηση αποδοχής όρων χρήσης συνεπάγεται την υποχρέωση των χρηστριών να παύσουν κάθε χρήση της Εφαρμογής.

16. Όλο το περιεχόμενο της Εφαρμογής αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Ελληνικού Δημοσίου και προστατεύεται από το ισχύον εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο.

17. Η ΓΓΔΟΠΙΦ δύναται να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης εν μέρει ή εν συνόλων, κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια. Κάθε νέο κωδικοποιημένο και τροποποιημένο κείμενο θα ισχύει αμέσως με την ανάρτησή του, χωρίς άλλη προϋπόθεση ή τήρηση προθεσμίας ή ειδικής διαδικασίας.